TROCAS E DEVOLUÇÕES

1 - QUAL O PRAZO DE TROCA E GARANTIA ?

1.1 - O prazo de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto por insatisfação por qualquer motivo,  assim que o produto chegar em nossa loja e for conferido, sem indícios de uso, devolvemos o pagamento para o cliente.

1.2 - Garantia Somente válida para defeitos de fabricação, devido ser preço de atacado não damos 30 ou 90 dias de garantia.

 

2 - RECEBI UMA RÉPLICA, ACHEI QUE ERA ORIGINAL

Todas as ofertas estão com um aviso que os produtos comercializados são de réplicas de qualidade, por isso o valor baixo. nesse caso devolvemos o seu dinheiro caso fique insatisfeito desde que dentro do prazo de desistência.

 

3 - MEU PRODUTO VEIO COM DEFEITO ?

Nesse caso fazemos a troca dentro de  7 DIAS APÓS O CLIENTE RECEBER O PRODUTO com defeito por um novo, prazo para a substituição é de até 10 dias úteis ,nós arcamos com os custos do frete na primeira troca.

 

4. RECEBI MEU PEDIDO E NÃO SERVIU OU RECEBI MEU PEDIDO E NÃO GOSTEI. O QUE EU FAÇO?

Para trocas envie um e-mail com os dados a baixo para o e-mail royalshop@p-imports.com:


Nome do comprador -

N. do pedido -

Motivo da troca -

Produto comprado -

Produto desejado: -

Para devoluções envie um e-mail com os dados a baixo para o e-mail royalshop@p-imports.com:


Nome do comprador -

N. do pedido -

Motivo da devolução -

Produto comprado -

Dados bancários – (Banco / Agencia / Conta corrente / CPF do favorecido / Nome do favorecido)

Selos
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